Hier wurde die Software für die gesamten Geschäftsprozesse vom CallCenter über die automatische Auslesung der Telekommunikationseinrichtungen bis zur Rechnungserstellung modelliert, programmiert und in den bereits laufenden Geschäftsbetrieb integriert. Dabei wurden auch alle Standardprozesse inklusive der Finanz- und Lohnbuchhaltung abgebildet.

Die besondere Herausforderung bei diesem Projekt war die Umstellung von der vorhandenen heterogenen Soft- und Hardwareplattform mit mehr als 25.000 aktiven Kunden auf das nun verwendete hoch integrierte System.